智慧党建平台为群众解决热点难点问题提供了一个非常好的载体。基层党建工作必须进行系统化建设，通过总揽全局，协调各方，集党建工作、城市精细化管理和便民服务于一体，使热点难点问题得到更快捷，更有效的解决，也更好地服务了群众。
 

“智慧党建”平台实现了街道、社区、村居全覆盖。为增强街道“大党委”统筹协调能力，增强与驻区单位互联互动，引导驻区单位党组织破除各自为政障碍、拆除相互封闭“藩篱”，架起党委、党支部与基层党员及群众之间的沟通桥梁。智慧党建平台采用现代信息技术和工具，集信息发布、服务介绍、需求征集、意见反馈于一体，集在线互动、线上线下于一体，构建资源配置整合最优化，将组织效能发挥到最大化，上千件热点难点问题得以解决。以区域化党建为引领，全力推进惠民工程，满足居民群众的多元化需求。“原本杂乱无章的健身器材现在焕然一新，干净舒适的健身环境改善了社区面貌，现在我们没事就可以来锻炼，平整的路面看着就舒心，非常感谢党和政府为我们办了件大好事。”惠民工程更好地满足人民群众对服务品质的需求，全面增强人民群众的安全感、获得感和幸福感，提高了生活品质。

“智慧党建”微信公众平台打破时间、空间和地域限制，零距离解决群众问题，群众提问的问题及工作人员的回答会全部被这个系统记录下来，便于掌握群众关注的问题，了解工作人员的解答情况以及工作量，以便于为群众递送更有效精准的服务。“党建平台为便民服务开辟了线上新通道。对社区建设有一些新的建议，不好意思去社区说，就托邻居在智慧平台求助社区党组织，没想到第二天社区干部就来了。”居民侯萍对智慧平台给予了高度评价。
 
智慧党建平台，将全面整合区域内的社区党建、单位党建、行业党建等各领域党建要素，打通片区内各类基层党组织的“神经末梢”，构建起党建统领、区域协同、多元参与、共建共享的城市基层党建新格局，并转化成推动城市精细化管理和便民服务的强大力量。